在我国老龄化加剧、社会信息化急速上升的时代背景下，中国人口结构的“老”和媒介技术的“新”产生强烈碰撞，老年人的数字生活状况逐渐成为一个不容忽视的社会问题。为了更深一步了解老年人在数字时代面临的困境，为解决老年人数字鸿沟问题提供有力依据，1月12日，国外买球赛的网站国外买球赛的网站守护“夕阳”团队开展寒假社会实践，组织同学对雅安市雨城区三个社区进行了深入调研。
本次调研发现，许多老年人面临着数字技术的困难，他们对于智能手机、电脑等数字设备的操作和使用存在明显困难。不少老年人表示，他们感到自己在数字世界中被边缘化，无法享受数字技术带来的便利。
团队深入了解了老年人在数字生活中的困境，并从中发现了部分关键问题。首先，社区几乎不提供相关教育的讲座或培训，老年人在接受数字教育方面的机会有限，缺乏对数字技术的了解和掌握。其次，老年人的认知能力、身体素质（如视力下降、听力减退等）等自身条件限制着老年人对数字设备的使用。此外，老年人在使用数字设备时也面临着安全风险和隐私保护的问题。
针对这些问题，我们共同探讨，认为可以从以下几个方面弥合城市老年人数字鸿沟。首先，政府与社会应加大对老年教育的投入，提供更多的培训和指导机会；与此同时，社区应加强对老年人数字安全的关注和保护，提高其信息安全意识；其次，数字设备的设计与使用应更加注重老年人的需求和习惯，提高易用性和可访问性；最后，家庭成员也应当积极参与到帮助老人学习数字技能的行动中来。
此次调研得到了社区老年人和工作人员的积极响应和认可。三个社区的工作人员都表示：“目前关于老年人数字困境我们都采取了一定的措施去帮助他们，但还有很多不足，未来也会更加积极地去响应国家与政府号召，积极采取措施去帮助更多老年人跨越数字鸿沟。”
本次调研明确的将老年群体的数字鸿沟“沟”中的“物”展示出来，为我们将如何跨越老年人数字鸿沟提供了方向，为未来探索出弥合城市老年人数字鸿沟的行之有效的路径提供了有力依据。最后，针对老年人数字鸿沟这一难题，我们相信，在政府、社会和个人的共同努力下，能够创造一个更加包容且和谐的数字社会，让每一位老年人都能享受到数字技术带来的便利和快乐。
